Los accidentes de transporte por aplicación son diferentes a los accidentes de auto comunes — y no conocer esa diferencia puede costarle una compensación significativa.
Cómo Funciona Realmente el Seguro de Uber y Lyft en Florida
La ley de Florida requiere que Uber y Lyft mantengan un seguro comercial, pero la cobertura depende de lo que el conductor estaba haciendo en el momento del accidente. Existen tres fases distintas:
Fase 1 — Aplicación Apagada: Se aplica el seguro de auto personal del conductor. Uber y Lyft no proveen cobertura. Si la póliza personal del conductor no cubre actividades comerciales (la mayoría no lo hace), la cobertura puede ser complicada.
Fase 2 — Aplicación Encendida, Sin Pasajero Aún: El conductor ha iniciado sesión en la aplicación pero no ha aceptado un viaje. Uber y Lyft proveen cobertura de responsabilidad contingente — hasta $50,000 por persona, $100,000 por accidente y $25,000 por daños a la propiedad. Esto solo aplica si el seguro personal del conductor no cubre el reclamo.
Fase 3 — Pasajero en el Vehículo o En Camino a Recogerlo: Esta es la fase más importante. Uber y Lyft proveen $1 millón en cobertura de responsabilidad más cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente. Esto aplica si usted es el pasajero, un peatón o un conductor golpeado por el vehículo de transporte por aplicación.
Si Usted Era Pasajero
Está en la posición más fuerte posible. La póliza de $1 millón aplica siempre que el conductor haya aceptado un viaje. No presente un reclamo solo a través del seguro personal del conductor — ahí no está la cobertura real.
Si Otro Conductor Chocó su Vehículo de Transporte por Aplicación
Puede tener reclamos contra el conductor culpable y contra su propia cobertura UM si ese conductor no tenía seguro o seguro insuficiente. Documentar que estaba en un vehículo de transporte por aplicación en ese momento — a través de la aplicación, capturas de pantalla, recibos — es importante.
Si Fue Lastimado por un Conductor de Transporte por Aplicación
Establezca en qué fase estaba el conductor. Las capturas de pantalla de la aplicación, los registros del conductor y los datos internos de Uber/Lyft pueden confirmarlo. Estos datos se pueden obtener pero deben solicitarse con rapidez antes de que sean sobreescritos.
Lo que Uber y Lyft Hacen Después de un Accidente
Ambas empresas tienen equipos internos de reclamos cuyo interés es minimizar los pagos. Se comunicarán rápidamente. No dé una declaración grabada ni acepte ninguna oferta antes de consultar con un abogado.
Pasos a Seguir Después de un Accidente de Transporte por Aplicación
- Capture una pantalla de su recibo de viaje y confirmación del trayecto inmediatamente
- Anote el nombre del conductor, la placa y el vehículo
- Llame al 911 y obtenga un reporte policial
- Busque atención médica — no espere
- Fotografíe todas las lesiones, daños al vehículo y la escena
- Contacte a Gonzalez Munoz Law antes de hablar con cualquier compañía de seguros
Manejamos Casos de Accidentes de Transporte por Aplicación en el Sur de Florida
Gonzalez Munoz Law representa a personas lesionadas en accidentes de Uber y Lyft en todo Miami-Dade y Broward County. Entendemos la estructura de seguros por capas y cómo obtener la cobertura completa disponible para usted.
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